特定商取引に関する法律に基づく表記

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販売業者 株式会社ビームテック
運営責任者 吉田 甚一朗
住所 〒332-0012
埼玉県川口市本町1-15-7 2F
電話番号 048-299-7646
FAX番号 048-287-3387
メールアドレス info@beamtec.jp
URL http://www.beamtec.jp/
商品以外の必要代金 送料
振込手数料(銀行振込)
代引手数料(代金引換)
注文方法 ショッピングカートからのご注文。
(詳しくはご利用案内をご覧ください)
支払方法 代金引換、銀行振込、クレジットカード決済
支払期限 ご注文確認後、1週間以内にご入金の確認ができない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
引渡し時期 銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。(在庫有り時)
代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。(在庫有り時)
クレジットカード決済⇒ご注文後3営業日以内に発送いたします。(在庫有り時)
保証・返品・交換について 商品について(ご使用上の注意)
■ 全商品共通

●水滴のかかる状態や湿度の高いところで使用しないでください。(IP規格がないもの)

●水洗いや分解、改造はしないでください。LEDなどは交換できません。

●遅れ停止スイッチなどと組み合わせて使用できない場合があります。

●LED電球周囲温度が0~40℃の範囲で使用してください。

●ラジオやテレビなどの音響および映像機器の近くで点灯すると、雑音が入る場合があります。
(雑音が入る時は、ランプから1m 以上離してご使用ください。)

●赤外線リモコンを採用した機器(テレビやエアコンなど)の近くで点灯すると、リモコンが誤動作することがあります。

●安全上、LED電球を直視することはおやめください。

●周波数50Hz、60Hz以外の電源では使用しないでください。

●LED素子にはバラツキがあるため、同じ形名商品でもロットにより光色、明るさが異なる場合がありますのでご了承ください。
※画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。

●特殊なメガネ(3Dテレビ用など)でLED電球を見ると、ちらついたように見える場合があります。目の疲れや体調不良などの原因となることがありますので、LED電球を見ないでください。

●わずかに「ジー」という音がすることがまれにありますが、異常ではありません。


■ 調光器対応モデル

●調光器によってはちらつきが発生する場合があります。

●調光時、わずかに音がすることがありますが異常ではありません。

●調光時にちらつく場合、ちらつかない位置に調光つまみを操作して使用してください。

●100%~約10%の調光が可能です。約10%以下では調光器によって消灯したりちらついたり、点灯したままになったりすることがあります。調光時の明るさや電力の変化は電球と異なります。

●複数のLED電球を1つの調光器で使用する場合、暗く調光した状態では個々の消灯や明るさに違いが出ます。

●調光つまみを絞って消灯させても電力は消費しています。消灯する場合は電源スイッチを切ることをおすすめします。

●調光つまみが暗い状態で電源を入れた場合、点灯しないことがあります。この場合は調光つまみを100%の位置にして点灯させてください。

●停電やドライヤー、電子レンジなど使用時の電源電圧の変動によって、ちらつきの発生や明るさの変化が起こったり、暗く調光した状態では消灯したりする場合があります。

●電源事情によっては、ちらつく場合があります。

●調光器の種類によっては、ちらつく場合があります。

●複数の調光器を使用した場合、影響しあってちらつく場合があります。

●センサー付き、ワイヤレスリモコン式、電子トランス用などの調光器とは組み合わせできません。

●LED電球用/白熱電球用(位相制御方式)以外の調光器のついた器具(蛍光ランプ用など)

●容量500W超の調光器のついた器具では使えないことがあります

※調光器との相性による返品は受けかねますのでご了承ください。


■寿命につきまして

定格寿命4万時間というのは、LEDモジュールの寿命を推定しています。
あくまで設計寿命であり、この寿命を保証するものとして記載はしておりません。


■適合性

すべての器具で、既存電球と同等の機能が働くことは確認出来ておりません。
適合につきまして不明点がある場合は、メールにてご連絡ください
その他の適合性につきましては、器具のメーカーにお問い合わせください。
※他社製品との相性不良、若しくは他社製品との相性による弊社・他社製品の不具合は補償対象外となります。


■モデルチェンジ

メーカー側のバージョンアップ、廃盤により予告なく同系統の商品に取扱い変更の可能性もあります。


~保証・返品について~ 

商品到着後、7日以内に必ず型番確認・数量の確認・通電チェックをしてください。

●初期不良(商品到着後7日以内)
商品到着後7日以内にメールにて当社へご連絡ください。
お買い上げ明細に記載された受注番号、お名前をお知らせください。
・返送用伝票もしくは、切手を郵送させていただきまして、該当商品をご返送頂き当店で不良を確認後、良品と交換、又はご返金させていただきます。

※切手送付の場合は、郵便局の窓口までご足労いただく場合もございますのでご了承ください。当店で不良の確認が取れない場合は、交換及び返金いたしかねます。

●ご購入日から1週間以上経過した製品の故障
先ず、弊社にメールにて下記項目をご連絡ください。
お客様氏名・受注番号・不良製品型番・個数・症状・使用箇所

内容を確認後、弊社に送っていただきまして修理及び交換対応(モデルチェンジ品は該当品にて)させていただきます。(一部の製品は除く)
送って頂く際に「お買い上げ明細のコピー」を同梱していただきます。

●保証を受ける際の返品送料・手数料の負担について
・初期不良(1週間以内)の場合は弊社が負担いたします。

・ご購入後1週間以上経過しました製品の故障、またはお客様都合の場合は返送料および弊社より発送する際の送料もお客様にご負担いただきます。


※下記のいずれかに該当する場合は、本保証規定の対象外となります。
(1)お取り扱い方法が不適当な為に生じた故障の場合。
(2)当社以外で修理された場合。
(3)お客様自身が行った調整や修理作業が原因となる故障及び損傷。もしくは、製品に対して何らかの改造が加えられた場合。
(4)天災(火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等)による故障及び損傷の場合。
(5)製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
(6)落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷がおきたとみなされた場合。
(7)異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
(8)その他、当社の判断により保証外とみなされた場合。

●返送について
商品を返送される前に、必ずご連絡ください。
返送は、当社指定運送業者またはご連絡の際に取り決めた業者に限らせていただきます。
他の運送業者や、当社了解無しの着払い返送はお受け取り致しません。

【重要】いかなる場合においても、製品以外の負担はいたしかねます。
上記ご理解いただけない場合、ご利用はお控え下さい。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のものもしくは初期不良品、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
※別注品・仕様特注品・メーカー取り寄せ品につきましては、一切返品はお受けできませんのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について

・初期不良品(1週間以内)の場合は弊社がすべて負担いたします。

・お客様都合の返品は、返金時送金手数料、返品対応としての検品・クリーニング・外箱交換手数料(返品商品代金に対して20%)をお客様にご負担していただきます。

・お客様都合の返品交換は返送料、再発送料、返品交換手数料(返品商品代金に対して10%)、差額がある際は差額、返金分がある場合は返金手数料をお客様にご負担していただきます。

●返金について
返品商品到着後、お客様に口座を提示頂きましてから7日以内にご指定口座にお振込いたします。

~ご連絡~
受注番号・返品希望品・数量・返品理由を記載しまして下記アドレスにご連絡ください。
【返品連絡先】
 メールアドレス: service@beamtec.jp
 返送先住所:332-0012 埼玉県川口市本町1-15-7

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